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      B2C電子商務網站運營幾個核心
      • 關鍵詞:
        工業冷水機,塑料破碎機,冷凍機組
      • 資料類型:
      • 上傳時間:
        2009-12-29
      • 上傳人:
        東莞市納金冷水機有限公司   
      • 下載次數:
        1368
      • 需要積分:
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      • 資料簡介
      • B2C電子商務運營幾個核心我認為是:產品、用戶體驗、推廣、物流、供應鏈,以下針對這幾個主題簡單闡述一下個人看法供大家討論。這里只算拋出個話題,因為每一項都可以作為一個討論點。

          1.產品

          很多想做B2C的人都會挖空心思的想網上還有什么產品沒有人在賣。其實一開始這個思路就錯了,不應該是找什么沒人賣過的產品,而應該是選擇你zui熟悉并且zui容易獲得相關資源的產品,當然還有個前提就是利潤足夠高,F在大家都在做B2C,基本上適合網上銷售的產品都有人在賣,你只要找到你的優勢所在就可以,相反產品賣的人多反而可以證明市場大。

          如 果你跟我一樣沒有大筆的資金做B2C,那么就建議你選擇某一類垂直性的產品并且利潤在30%以上的產品逐步發展,B2C有一個好處就是盈利模式非常 清晰,一開始就可以盈利,比較適合中小創業者,但由于人力物流等成本問題,毛利率太低還是要虧本,我有一個朋友做B2C,一個月做到20多萬還是不賺錢, 就是毛利率太低,每天又很辛苦,那些所謂的低價積累客戶都是扯淡,B2C還有一個特色就是用戶忠誠度極低,哪里便宜去哪里,千萬別指望前期不賺錢積累用 戶。

          2.用戶體驗

          現在很多B2C都是使用的開源程序搭 建,使得模樣都差不多,支付流程也都一樣,除了價格就沒有什么其他競爭力,而本人卻認為B2C的核心競爭力恰恰就在用戶體驗上,同樣是100個用戶過來, 用戶體驗好的能夠轉化5個訂單,體驗差可能一個都沒有,這就是zui大的區別,所以做B2C很多都只看轉化率而不看訪問量,具體如何去做這里不過多來講, 有一點堅持做下去相信你的用戶體驗就會好起來,那就是不斷的測試,比如商品的描述,這樣子寫放幾天看銷量,換一個描述,在同樣的瀏覽量下再看成交量,以此 延伸到設計個各個環節,包括支付流程、訂單流程等等。不同的產品有不同的特色,這個沒有一個定式,所以也不要完全按照書上或別人博客上介紹的方法去修改,核心還是不斷測試修改zui終達到zui優。

          同時在設計上還提醒一點就是要隨時思考如何把一個100元的訂單變成1000元的訂單,也就是增加單個訂單的額度,保證不浪費每一次銷售的機會, 比如凡客等服裝企業很喜歡做的單件99元,三件189元等等。

          3.推廣

          關于B2C的推廣其實有很多人在介紹了,無非是搜索引擎推廣包括競價和SEO、軟文推廣、論壇推廣、營銷、廣告和 CPS,很多人都非常喜歡SEO,畢竟他不需要花費太多的錢,這里我只是提醒一下做SEO的同時還要多照顧用戶體驗。這里對CPS推廣發表一下個人看法, 很多做B2C的都非常喜歡這種方式,認為是不用自己花錢,而且是有了效果才分成,很多一上線就到處在問如何做CPS,很多時候問到我都是莞爾一 笑。CPS并不是大家想象的那么容易,看看那些CPS聯盟里哪些CPS做,現在來說只有凡客、、當當、京東等等,其他的效果都不是很明顯,其實大 家站在用戶的角度想象就知道了,首先是站長,現在大部分站長還不是很愿意掛CPS的廣告,因為轉化率很低,現在掛CPS的大部分都是導航站和返點,還有一些就是專門做優化的。 作為用戶來說,如果你訪問一個看到他的CPS廣告點擊進去之后,如果不是一些知名你會愿意下單購買嗎,你想一下假設你的有1萬IP,在的 位置掛一個CPS的廣告,按照廣告2%的點擊率算,大概會有200個點擊過去,國內大部分B2C的轉化率在1%以上就很不錯了,那么大概就有2個訂單,初 略估計一個訂單會在100-200之間,如果按照凡客的16%分成計算,你一天的收入大概是40元左右,這已經是按照zui高的算了,而且還會很不穩定,相反 CPC的話基本上每天可能會穩定在100元左右的收入,如果你作為站長你會愿意選擇哪一個。

          B2C做好CPS個人認為要有一個強大的品牌效應的前提,也就是有足夠的廣告宣傳與之搭配才能起到很好的效果,比如zui近的千尋網CPS效果就很好,那是因為他在各大門戶都有廣告投放的結果,所以如果你的站想做CPS的話還是在擁有一定品牌知名度的時候再做,否則只能是浪費時間和精力,尤其現在的CPS聯盟大都會收取一個“上架費”。

          4.物流

          現在中國做 B2C物流已經成為一大瓶頸,主要原為除了價格成本之外,還有一個就是服務,因為對于B2C來說只有快遞員才是*與你客戶面對面接觸的人,而現在第 三方物流普遍快遞人員素質不高,導致很多用戶體驗不好,用戶會直接反映到對的認可度上,所以自建物流會是個趨勢,除了節約成本的目的,還有一點就為了 提高服務。

          5.供應鏈

          我想大多數做互聯網的人都不太懂供應鏈,至少我還是在學習中,這里把他提出來只是希望提醒大家,未來B2C電子商務的競爭核心會是供應鏈的比拼,所以,如果你不懂,那么就請找一位在傳統行業工作過并熟悉供應鏈的合作伙伴吧,這樣才有做大的可能。

          zui后,強調一下個人對B2C的認識,B2C電子商務如果要做大是必須有的投入才行,否則你就老老實實在某個細分領域、高利潤空間賺一些小錢吧。

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